Maltraitance en EHPAD
Dernière mise à jour : 03/04/2026
Sous-intitulé
Marque : SantÉlys
Objectifs de la formation
- Sensibiliser le personnel aux enjeux de la maltraitance.
- Comprendre les différentes formes de maltraitance.
- Développer des compétences pour identifier et prévenir les situations de maltraitance.
- Favoriser l'analyse des pratiques professionnelles.
- Mettre en place un comité bientraitant au sein de l'établissement.
Description
Jour 1
Sensibilisation et Identification de la Maltraitance
Introduction à la Maltraitance :
- Présentation des différents types de maltraitance
- Maltraitance physique : Comment reconnaître les signes physiques chez les résidents
- Maltraitance psychologique : Identifier les comportements dévalorisants ou humiliants
- Négligence : Comprendre ce qui constitue une négligence dans le cadre de l'EHPAD
2. Etude de cas
- Analyse de situations réelles vécues par des résidents d'EHPAD, en mettant l'accent sur des exemples pertinents
3. Discussion en groupe
- Les manifestations de la maltraitance dans le contexte d'un EHPAD ?
- Comment les résidents peuvent-ils exprimer leur détresse ?
Outils de Prévention
- Information sur les droits des résidents
- Sensibilisation aux droits des résidents
- Droit à la dignité
- Droit à la sécurité
- Droit à la participation
2. Atelier interactif
- Élaboration d'un guide de bonnes pratiques spécifiquement adapté aux EHPAD
- Exemples concrets
3. Mise en place de protocoles de signalement et d'intervention
- Formation sur les procédures à suivre en cas de suspicion de maltraitance, en tenant compte des spécificités de l'EHPAD
Jour 2
Analyse des Pratiques et Mise en Place d'un Comité Bientraitant
Analyse des Pratiques
- Introduction à l'analyse des pratiques
- Méthodologie et outils adaptés à l'environnement de l'EHPAD
2. Ateliers en sous-groupes
- Partage d'expériences et réflexions sur des situations vécues par les résidents, en favorisant un climat de confiance
3. Restitution
- Synthèse des points clés et des pistes d'amélioration, en mettant l'accent sur des solutions concrètes
Création d'un Comité Bientraitant
- Présentation des objectifs et du fonctionnement d'un comité bientraitant
- Importance de la bientraitance dans le cadre de l'EHPAD et rôle du comité
2. Atelier de co-construction
- Elaboration d'un plan d'action pour la mise en place du comité, en impliquant les professionnels et éventuellement des représentants des résidents
Public visé
- Personnel soignant
- Infirmiers
- Aides-soignants
- Direction et encadrement
- Autres professionnels intervenant auprès des résidents
Prérequis
Modalités pédagogiques
Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :
- Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
- Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
- Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes
Matériel pédagogique à mettre à disposition
Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :
Equipement standard pour toute formation
- 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
- 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
- 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
- Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité
Equipement spécifique
- Non concerné
Moyens et supports pédagogiques
Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :
- Diaporama
- Documentation complémentaire, articles
- Exercices, études de cas
- Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
- Médiagraphie
Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants
Modalités d'évaluation et de suivi
- Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
- Fiche distribuée et remplie par chaque participant
- Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
- Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant
Profil du / des Formateur(s)
- Formateur expert en gérontologie
OU
- Profil équivalent
Informations sur l'accessibilité
L'ISEFORM Santé adapte ses prestations aux personnes en situation de handicap.
Nous accueillons tous les bénéficiaires sans discrimination en garantissant à chacun l'égalité des droits et des chances pour accéder à la formation ou prestation souhaitée :
- Par le développement de l'accessibilité pédagogique des formations : aménagement du parcours de formation, aménagements utiles des supports à la compensation du handicap de la personne, moyens et méthodes pédagogiques…
- En développant la capacité des équipes à organiser la compensation, autant que nécessaire, du handicap des personnes en formation avec, le cas échéant, l'appui du référent handicap et d'un réseau de ressources et partenaires identifiés.
- En s'assurant de l'accessibilité de l'ensemble de ses locaux aux obligations qui s'imposent à tout Etablissement Recevant du Public (ERP) : places de stationnement dédiées, ascenseurs, circulations au sein des locaux… Le registre d'accessibilité mentionne les dispositions prises pour permettre, à tous les usagers, de bénéficier des prestations en vue desquelles l'établissement a été conçu.
Pour plus d'informations sur les moyens mis en oeuvre pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter l'ISEFORM Santé au 03 20 16 03 60 afin, si nécessaire, d'être mis en relation avec le référent handicap.