À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

1. Comprendre la philosophie de la toilette relationnelle

   • Sens, enjeux, pudeur, intimité, dignité.

2. Adapter leur posture professionnelle

   • Communication adaptée

   • Relation de confiance

   • Présence et observation

3. Prévenir la douleur, l'inconfort et les risques associés

   • Hypothermie

   • Douleurs musculo-squelettiques

   • Risques de chute / glisse

4. Gérer les situations complexes

   • Refus, oppositions, agitation, désinhibition, anxiété.

5. Adopter les gestes techniques sécurisés

   • Toilette au lit, toilette au fauteuil, toilette partielle / complète

   • Prévention des TMS pour le soignant

Jour 1 :

Comprendre la Toilette Relationnelle :

• Définition : acte de soin global, interaction, dignité.

• Cadre réglementaire & recommandations HAS.

• Notions clés : autonomie, consentement, pudeur, intimité.

• Les dimensions de la relation : verbale, non verbale, émotionnelle.

La posture professionnelle en toilette :

• Présence, attention, écoute active.

• Installer la confiance, réduire l'appréhension.

• Communiquer avant, pendant et après la toilette.

• Techniques pour valoriser l'autonomie.

Adapter la toilette aux différents publics :

• Gériatrie : slowness care, troubles cognitifs, agitation.

• Handicap : moteur, sensoriel, neuro-développemental.

• Soins palliatifs : gestes doux, respect du temps intérieur, priorité au confort.

• Pédo-gériatrie / situations complexes.

Organisation & environnement :

• Préparer la toilette : matériel, anticipations, sécurisation.

• Prévenir la douleur, l'inconfort, l'hypothermie.

• Prévention des TMS en situation de toilette.

Jour 2 :

La toilette comme support d'accompagnement :

• Restaurer l'image de soi, soutenir l'estime personnelle.

• Favoriser la participation et la coopération.

• Comprendre les émotions en jeu (peur, gêne, vulnérabilité).

• Comment accompagner une personne qui pleure, refuse ou s'oppose ?

Situations complexes & comportementales :

• Opposition active / passive.

• Désinhibition ; comportements sexuels liés aux pathologies.

• Protection du professionnel.

• Stratégies de désescalade.

Ateliers pratiques de toilette relationnelle :

Selon les possibilités de l'établissement (table, mannequin, lits) :

• Démonstration + contre-démonstration.

• Toilette complète / partielle / au lit / au fauteuil.

• Gestes respectueux de l'intimité.

• Voile de pudeur, installation douce, gestes lents.

• Travail sur :

  • La voix, le ton, le rythme.

• Aides-Soignants,
• ASH,
• AMP
• AES, 
• Personnel intervenant à domicile,
• Professionnels en établissements de santé ou médico-social.

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation :

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité
   

Equipement spécifique :

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• AS
• IDE
• Cadre de santé
• Formateur spécialisé

OU

• Profil Equivalent

L'ISEFORM Santé adapte ses prestations aux personnes en situation de handicap.

Nous accueillons tous les bénéficiaires sans discrimination en garantissant à chacun l'égalité des droits et des chances pour accéder à la formation ou prestation souhaitée :

• Par le développement de l'accessibilité pédagogique des formations : aménagement du parcours de formation, aménagements utiles des supports à la compensation du handicap de la personne, moyens et méthodes pédagogiques…
• En développant la capacité des équipes à organiser la compensation, autant que nécessaire, du handicap des personnes en formation avec, le cas échéant, l'appui du référent handicap et d'un réseau de ressources et partenaires identifiés.
• En s'assurant de l'accessibilité de l'ensemble de ses locaux aux obligations qui s'imposent à tout Etablissement Recevant du Public (ERP) : places de stationnement dédiées, ascenseurs, circulations au sein des locaux… Le registre d'accessibilité mentionne les dispositions prises pour permettre, à tous les usagers, de bénéficier des prestations en vue desquelles l'établissement a été conçu.
  
  

Pour plus d'informations sur les moyens mis en oeuvre pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter l'ISEFORM Santé au 03 20 16 03 60 afin, si nécessaire, d'être mis en relation avec le référent handicap.