Coordonnateur de programmes ETP

Le programme a pour objectif de permettre aux professionnels de :

• Acquérir et développer les compétences induites par l'exercice de la fonction de coordination de l'ETP
• Améliorer de manière globale la coordination (depuis la conception, la mise en oeuvre jusqu'à l'évaluation, le suivi et la valorisation) d'un programme d'ETP adapté aux besoins des patients vivant avec une ou plusieurs pathologies chroniques, et respectueux du cadre législatif et règlementaire.
• Améliorer la coordination de programme en ETP, notamment par le renforcement de la coopération entre les professionnels impliqués en équipe pluri professionnelle dans des programmes d'éducation thérapeutique.

Objectifs pédagogiques :

• Initier une démarche d'ETP novatrice et partagée en équipe.
• Concevoir en équipe pluridisciplinaire un programme d'ETP.
• Impliquer et accompagner l'équipe dans la démarche évaluative dès la conception du programme d'ETP.
• Apporter un appui technique à l'équipe en favorisant la conception d'outils pédagogiques adaptés aux éducateurs et aux patients.
• Planifier et organiser les activités d'éducation, en fonction des moyens (humains, financiers, matériels) appropriés disponibles.
• Assurer le suivi de la démarche éducative et engager les actions rectificatives nécessaires identifiées par la démarche évaluative.
• Promouvoir la politique d'ETP au sein de l'établissement et auprès des partenaires et des acteurs concernés, valoriser les actions menées.
• Favoriser le partenariat, la coopération entre les professionnels et le partage d'expériences.

Journée 1 - La « fonction » de coordination de programmes d'ETP

• Préciser les contours de la fonction de coordination : quelles compétences pour un coordonnateur de programme ?

Journée 2 - La conception de programme d'ETP d'un point de vue pédagogique

• Se familiariser avec la démarche de conception d'un programme d'ETP (conception pédagogique)
• Consolider ses compétences pédagogiques

Journée 3 - Du projet à la conception de programme d'ETP

• Se familiariser avec la démarche de conception d'un programme d'ETP (organisation en mode projet)

Journée 4 – L'évaluation des programmes ETP

• Développer / Approfondir ses compétences dans la démarche évaluative
• Comprendre le rôle du coordonnateur dans le processus

Journée 5 - La participation des patients au processus éducatif – La coordination de l'équipe et des acteurs concernés

• Explorer les partenariats possibles avec les patients, associations de patients, acteurs de santé internes et externes à l'établissement

Journée 6 – Les enjeux et modalités d'une communication efficace en ETP

• Développer ses compétences en communication dans le cadre de l'ETP

Les professionnels inscrits dans le code de la Santé Publique (4ème partie) :

• Livre I -professions médicales,
• Livre II -professions de la pharmacie,
• Livre III -auxiliaires médicaux (titres I à VII)

Les représentants dûment mandatés d'une association de patients agréée concernés par l'éducation thérapeutique du patient quels que soient leur domaine d'activité, le lieu et le mode d'exercice, qui ont ou auront pour mission d'assurer la coordination de programmes d'éducation thérapeutique du patient.

L'architecture pédagogique de la formation est conçue sur la base :

• de regroupements articulant temps de travaux en ateliers (travaux individuels, de groupe, mises en situation) avec temps de plénière (apports théoriques, débats avec les apprenants),
• d'un travail d'analyse de pratiques

Lors de chaque journée, un temps d'analyse des pratiques professionnelles est prévu, par l'utilisation de la technique d'instruction au sosie. Chaque participant sera amené, à l'issue de ce temps d'échanges, à produire un écrit réflexif sur son rôle de coordinateur, ses activités, ou sa posture.

L'animation des journées repose sur :

• un principe de démarche « compétences » mobilisables dans l'action
• un principe d'articulation entre une approche à la fois pragmatique (à visée professionnelle) et théorique (s'appuyant sur la réflexion et l'analyse distanciée de la pratique)

C'est pourquoi, les participants qui s'inscrivent à cette formation s'engagent à réaliser le travail d'analyse de pratiques afin de participer activement à l'atelier d'instruction au sosie.

Le partage et l'échange d'expériences permettront d'enrichir, d'analyser et de faire évoluer les pratiques en les interrogeant.

L'analyse des besoins et des pratiques se déroule selon les étapes suivantes :

• lorsque le candidat complète son dossier de candidature,
• au début du cycle de formation, suite à l'auto-évaluation des compétences s'appuyant sur le référentiel INPES.

• Un fond documentaire spécialisé en éducation du patient (livres, revues, outils pédagogiques…)
• Des bases de données
• Des produits documentaires et revues bibliographiques ciblés

• Connaissances et Techniques biomédicales: Evaluer vos connaissances relatives à la maladie, aux traitements, aux techniques médicales, à l'environnement médicopharmaceutique
• Techniques de gestion / Informatique : Créer des outils et analyser les données (ex : Concevoir et utiliser une base de données pour exploiter les résultats quantitatifs et qualitatifs)
• Techniques de gestion / Informatique : Renseigner les outils de suivi et d'organisation (ex: Utiliser un tableau de bord de suivi des activités d'une démarche d'ETP-programme, action, projet / Utiliser un agenda électronique pour coordonner les plannings de plusieurs intervenants )
• Pédagogie (méthodes, techniques, outils) Utiliser des techniques pédagogiques (ex: Formuler les objectifs pédagogiques d'une action de formation. Délimiter les savoirs et compétences visés par une séance / séquence d'ETP)
• Pédagogie (méthodes, techniques, outils) Choisir et adapter les méthodes aux différents publics (ex: Construire une progression pédagogique en fonction des situations d'apprentissage)
• Pédagogie (méthodes, techniques, outils) Concevoir des dispositifs et des stratégies pédagogiques
• Prise en compte de l'environnement lié à l'ETP Situer l'environnement lié à l'ETP (ex: Situer et exploiter les sources d'information et de mise à jour des connaissances en matière d'ETP, réglementation, pathologies, médicaments..., Identifier tous les acteurs et experts à mobiliser par rapport aux patients et leur situation)
• Prise en compte de l'environnement lié à l'ETP Réaliser une veille liée à l'ETP (ex: Repérer les innovations qui impactent son domaine, Explorer et actualiser les connaissances relatives aux méthodes, techniques et outils de l'ETP)
• Compétences Relationnelles et pédagogiques - Ecoute/ Compréhension Comprendre les ressorts psychologiques des personnes (ex: Identifier les leviers de motivation propres à chacun des partenaires)
• Compétences Relationnelles et pédagogiques - Echanges / Argumentation Echanger et informer ( ex: Argumenter et défendre un projet de budget, expliquer les méthodes, techniques et outils - objectifs, usage, spécificités, forces et limites ...)
• Compétences Relationnelles et pédagogiques -Echanges / Argumentation Construire des partenariats (ex: Négocier les moyens matériels et humains nécessaires à la mise en place d'un programme. Négocier les objectifs et la répartition des tâches)
• Compétences Relationnelles et pédagogiques -Echanges / Argumentation S'accorder et convenir de l'action à mener (ex: Créer et entretenir un réseau relationnel dans son domaine, Recadrer les dérives de manière positive et constructive)
• Compétences Relationnelles et pédagogiques - Accompagnement Soutenir et encourager les efforts d'une personne, mobiliser ses ressources, communiquer de manière adaptée pour accompagner l'évolution des représentations, des attitudes et des pratiques
• Compétences Relationnelles et pédagogiques- Animation / Régulation Favoriser l'interactivité (ex: Animer des réunions d'équipe pour organiser le fonctionnement de la démarche de l'activité, Restituer auprès de l'équipe les données principales d'un entretien avec un patient)
• Compétences Relationnelles et pédagogiques - Animation / Régulation Favoriser les apprentissages mutuels (ex: Favoriser l'expression des expériences tout au long des formations pour adapter l'action de formation, Repérer les pratiques de terrain à discuter en groupe)
• Compétences Relationnelles et pédagogiques - Animation / Régulation Optimiser la production au sein d'un groupe (ex: Recadrer les dérives de manière positive et constructive)
• Compétences organisationnelles Prise de recul / Evaluation Apprécier pour ajuster (ex: Vérifier la cohérence des messages transmis par différents intervenants, Vérifier la qualité des prestations fournies dans le respect des consignes et des plannings)
• Compétences organisationnelles Organisation / Coordination Conduire des projets (ex: Rédiger et formaliser un projet ETP. Utiliser une méthode de conduite de projet adaptée aux enjeux)
• Compétences organisationnelles Organisation / Coordination Planifier des actions (ex: Programmer les séquences d'éducation thérapeutique dans l'emploi du temps)
• Compétences organisationnelles Organisation / Coordination Coordonner les acteurs (ex: Anticiper et prévenir les risques de tensions et de dérives entre les acteurs, Analyser les temps et rythmes de travail des professionnels concernés pour optimiser le planning)
• Compétences organisationnelles Pilotage Evaluer / Prioriser (ex: Définir et hiérarchiser des priorités d'activité ou d'intervention, Identifier des axes d'optimisation à proposer pour accroître la valeur ajoutée d'un programme ou d'une démarche d'ETP)
• Compétences organisationnelles Pilotage Utiliser des techniques pédagogiques (ex: Formuler les objectifs pédagogiques d'une action de formation)
• Compétences organisationnelles Communication interne et externe Identifier les enjeux et vecteurs de communication (ex: Repérer les personnes influentes susceptibles de relayer un message)
• Compétences organisationnelles Communication interne et externe Elaborer des stratégies de communication (Définir le plan de communication d'une démarche d'ETP)
• Compétences organisationnelles Communication interne et externe Optimiser les canaux de communication (ex: Repérer les expériences qui peuvent faire l'objet de témoignages et de communication externe)

L'animation de la formation se caractérise par une approche pluridisciplinaire et pluriprofessionnelle :

• Cadre supérieur de santé Secteur psychiatrique - Coordinateur de programmes ETP - Titulaire du DU en Education du Patient - Formateur spécialisé en ETP - Auteur d'ouvrages en ETP

• Cadre supérieur de santé Pôle Chirurgie Gynéco-Obstétrique en Centre Hospitalier – Titulaire du DU en Education du Patient - Formation de formatrice en ETP

• Consultant en Santé Publique - Expérience significative en Promotion de la santé

• Directeur de cabinet d'audit et conseil spécialisé dans les secteurs de la santé et du médico-social

• Directeur d'agence de communication

• Pharmacienne - Titulaire du Master santé spécialité éducation thérapeutique du
  patient - Formatrice spécialisée en ETP - Formatrice Université des patients - Enseignante associée faculté de pharmacie

• Psychologue du travail - Animatrice de Groupes d'Analyses de Pratiques Professionnelles (GAPP)

• Chargé d'action sociale - Patient-expert en ETP

Ou

• Profil(s) équivalent(s)