Agressivité et Violence en MECS

• Connaître et mieux comprendre les mécanismes régissant les troubles du comportement et l'agressivité
• Savoir repérer les facteurs déclencheurs et les différentes sources associées pour anticiper et prévenir les risques d'agressivité
• Prévenir et gérer au mieux les situations de violences
• Se doter de techniques de prise en charge des troubles du comportement et de l'agressivité assurant le respect de bientraitance
• Maîtriser les procédures d'alerte
• Identifier et appliquer le mode d'intervention le plus approprié
• Connaître les risques juridiques et sociaux
• Construire des outils de suivi et d'évaluation pluridisciplinaire des actions mises en place
• Prendre de la distance avec ses pratiques pour repérer les origines institutionnelles de déclenchement de certains types d'agressivité chez un résident

Jour 1

Mieux comprendre l'agressivité

• Nos représentations
• Différentes approches
• Définitions et concepts de base

Les troubles du comportement et l'agressivité

• Les différents troubles du comportement et situations d'agressivité
• Les natures et types de facteurs influant sur les comportements et l'agressivité  problématique de communication, souffrance, frustration, etc.
• Les différentes approches explicatives des phénomènes de violence et d'agressivité
• Les facteurs endogènes spécifiques
• Les mécanismes et natures des comportements lors d'un phénomène de décompensation

Observer, prévenir et prendre en charge les violences et l'agressivité

• Observation et analyse de situations
• Evaluation de la situation de crise et des dangers pour le résident en crise, pour les autres résidents et pour le personnel
• Repérage des indicateurs de degrés de tension agressive
• Compréhension des facteurs déclencheurs d'une situation de crise ou de l'agressivité

Les phases de la crise 

• Les types d'intervention permettant de désamorcer l'agressivité du résident et les différents types de situations de crises
• Le positionnement et le rôle des professionnels de l'équipe pluridisciplinaire dans la gestion d'une crise
• Les approches communicationnelles et relationnelles adaptées à la gestion des crises et de l'agressivité

Jour 2

Se connaître et se maitriser face à l'agressivité

• Prendre conscience de son fonctionnement et de celui des autres
• Les émotions
• Gérer son stress, ses peurs et garder le contrôle

Adopter les bons réflexes et un mode de communication adapté

• Observer - Ecouter - utiliser la Reformulation
• L'impact du non verbal : la "qualité de présence"
• Pratiquer la verbalisation positive
• Eviter les pièges du "langage de sourd", les mots qui blessent, les attitudes qui heurtent
• Mettre à jour les non-dits et les besoins cachés
• Trouver la bonne posture et savoir s'adapter
• Désamorcer une situation avant le seuil critique

La prévention des situations de crises et de l'agressivité 

• La prévention des risques liés aux natures des crises
• Les grilles d'observation et de classification des signes avant-coureurs de l'escalade des troubles, de la souffrance et de d'agressivité
• L'évaluation des risques et l'élaboration d'outils adaptés à la prise en charge
• La sensibilisation et la mobilisation des relais professionnels et pluridisciplinaires internes et externes à l'établissement dans l'évaluation et le suivi des actions de prises en charge et d'accompagnements réalisés
• La réflexion sur la bientraitance autour des liens entre fonctionnement institutionnel et les différentes réactions des résidents
• Les aménagements de cadre de vie des résidents en fonction des situations de crise possibles

Organiser la prévention

• Procédures d'alerte
• Plan de prévention et de gestion des violence
• Connaitre les risques juridiques

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation,l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Infirmier(ère) - 
• Educateur(rice) spécialisé(e) -

OU

• Profil équivalent

L'ISEFORM Santé adapte ses prestations aux personnes en situation de handicap.

Nous accueillons tous les bénéficiaires sans discrimination en garantissant à chacun l'égalité des droits et des chances pour accéder à la formation ou prestation souhaitée :

• Par le développement de l'accessibilité pédagogique des formations : aménagement du parcours de formation, aménagements utiles des supports à la compensation du handicap de la personne, moyens et méthodes pédagogiques…
• En développant la capacité des équipes à organiser la compensation, autant que nécessaire, du handicap des personnes en formation avec, le cas échéant, l'appui du référent handicap et d'un réseau de ressources et partenaires identifiés.
• En s'assurant de l'accessibilité de l'ensemble de ses locaux aux obligations qui s'imposent à tout Etablissement Recevant du Public (ERP) : places de stationnement dédiées, ascenseurs, circulations au sein des locaux… Le registre d'accessibilité mentionne les dispositions prises pour permettre, à tous les usagers, de bénéficier des prestations en vue desquelles l'établissement a été conçu.
  
  

Pour plus d'informations sur les moyens mis en oeuvre pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter l'ISEFORM Santé au 03 20 16 03 60 afin, si nécessaire, d'être mis en relation avec le référent handicap.