SERAFIN PH 2: Mise en oeuvre concrète de la réforme dans son établissement

• Savoir traduire les principes de la réforme du SERAFIN PH, en actions concrètes dans l'organisation et la gestion de l'établissement
• Adapter les pratiques professionnelles et managériales à la logique de parcours et à la nomenclature SERAFIN PH
• Maîtriser les outils de pilotage, de suivi et d'évaluation des prestations du SERAFIN PH
• Développer une dynamique d'équipe autour de la transformation des pratiques et de l'accompagnement personnalisé

JOUR 1 : De la théorie à la pratique ; Organisation, management et pilotage

Intégrer le SERAFIN PH dans l'organisation

• Cartographie des processus impactés par la réforme
  • Admissions
  • Evaluations
  • Planification des prestations
  • Suivi
• Impact des changements de pratiques, d'outils
• Diagnostic de chaque établissement

Elaborer un plan d'action

• Etapes clefs de la mise en œuvre
  • Priorités
  • Ressources
  • Calendriers
• Conduite de projet
  • Pilotage
  • Communication interne
  • Mobilisation de l'équipe
• Outils de suivi et évaluation de l'avancée de projet

Adapter le management et l'animation des équipes

• Rôle du management de proximité, intermédiaire
• Animation des réunions de travail autour du projet
• Gestion des résistances, accompagnement au changement

Cas pratique- Mise en situation

• Réorganisation des processus
• Travail en sous-groupes, restitution et analyse collective

JOUR 2 : Application sur le terrain ; Accompagnement, outils et évaluation

Intégrer Approfondir l'élaboration et le suivi du projet d'accompagnement personnalisé (PAP)

• Construction du PAP : intégrer la nomenclature SERAFIN PH
• Outils d'évaluation des besoins et de planification des prestations
• Traçabilité et qualité du suivi

Outils numériques et supports adaptés

• Présentation, prise en main d'outils numériques (grilles d'évaluation, tableaux de bord)
• Création ou adaptation de supports interne (traçabilité/pilotage)

Mesure de l'efficience et de la qualité des accompagnements

• Indicateurs de suivi et de performance adaptés à SERAFIN PH
• Méthodes pour l'auto-évaluation et l'amélioration continue
• Retours d'expériences, Valorisation des résultats pour les partenaires, les autorités de tarification

Mises en situation

• Analyse de situations réelles des stagiaires
• Coconstruction de solutions, de plans d'action plus adaptés
• Leviers et points de vigilance

Plan d'engagement individuel

• Finalisation des plans d'action personnalisés
• Partage d'engagement, axes de progrès
• Mises en perspectives

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

 Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

Formatrice experte certifiée

ou

Profil équivalent