L'acceptation du projet d'accompagnement dans le cadre des missions du DAC

• Comprendre, analyser et dépasser le refus de soins des usagers ou de leurs aidants, en favorisant l'acceptation du projet d'accompagnement en utilisant des outils relationnels, éthiques et pratiques adaptés à leur rôle d'appui à la coordination 
• Identifier les freins à l'acceptation du projet d'accompagnement par les usagers et leurs aidants 
• Comprendre les enjeux éthiques, légaux et organisationnels liés au consentement et au refus 
• Adopter une posture professionnelle favorisant l'adhésion aux soins 
• Mobiliser des outils concrets pour accompagner le changement de posture de l'usager 
• Mettre en oeuvre une démarche de co-construction du projet d'accompagnement avec les partenaires 

Jour 1 : Comprendre le refus et poser le cadre

Matin : Cadre juridique, éthique et psychosocial

• Accueil et tour de table interactif
  • Attentes, expériences et recueil des représentations sur le refus de soins (brainstorming collectif)
• Apports juridiques et éthiques 
  • Loi du 4 mars 2002 (droits du patient) & loi du 22 avril 2005
  • Consentement libre et éclairé, limites et responsabilités 
  • Notion de libre choix, autonomie et vulnérabilité 
  • Spécificités du rôle du DAC dans la coordination et le respect du parcours de vie 
• Atelier interactif : quizz interactif sur les droits des usagers et les obligations des professionnels 

Après-midi : Typologie et analyse des refus

• Typologie des refus : 
  • Refus actif / passif 
  • Refus temporaire / définitif 
  • Refus conscient / inconscient 
• Acteurs déclencheurs 
  • Troubles cognitifs, douleurs, environnement, émotions, méfiance, surcharge des aidants 
• Etude de cas en sous-groupes
  • Refus d'intervention du DAC ou d'un professionnel tiers 
  • Refus de soins à domicile (toilette, repas, traitement) 
  • Identification des leviers d'action et des limites

Jour 2 - Agir pour favoriser l'adhésion au projet d'accompagnement

Matin : Posture professionnelle et outils relationnels 

• Retour d'expérience
  • Partage des situations vécues par les participants
• Les refus complexes 
  • Personnes avec troubles cognitifs
  • Refus de soins à domicile 
  • Refus en contexte de précarité ou de vulnérabilité sociale 
• Travail en sous-groupes : 
  • Co-construire une stratégie DAC ou un plan d'action DAC pour dépasser un refus de soins 
  • Simulation d'entretien tripartite (patient, aidant, coordinateur DAC)
  • Identification des leviers et erreurs à éviter 
• Utilisation d'outils pratiques 
  • Grille d'analyse du refus 
  • Techniques d'entretien motivationnel 
  • Communication non-violente 

Après-midi : Co-construction et accompagnement 

• La co-construction et le co-consentement 
  • Comment mobiliser les partenaires autour de l'usager 
  • Travailler avec les familles et les aidants 
• Travaux de groupe 
  • Elaboration d'un plan d'action DAC face à un refus complexe (cas concret) 
  • Réflexion éthique : jusqu'où aller sans contraindre? 
• Temps de synthèse et d'évaluation 
  • Retours d'expérience 
  • Engagements individuels et collectifs 
  • Evaluation à chaud 

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Infirmière de coordination - secteur domicile 

OU

• Profil équivalent

L'ISEFORM Santé adapte ses prestations aux personnes en situation de handicap.

Nous accueillons tous les bénéficiaires sans discrimination en garantissant à chacun l'égalité des droits et des chances pour accéder à la formation ou prestation souhaitée :

• Par le développement de l'accessibilité pédagogique des formations : aménagement du parcours de formation, aménagements utiles des supports à la compensation du handicap de la personne, moyens et méthodes pédagogiques…
• En développant la capacité des équipes à organiser la compensation, autant que nécessaire, du handicap des personnes en formation avec, le cas échéant, l'appui du référent handicap et d'un réseau de ressources et partenaires identifiés.
• En s'assurant de l'accessibilité de l'ensemble de ses locaux aux obligations qui s'imposent à tout Etablissement Recevant du Public (ERP) : places de stationnement dédiées, ascenseurs, circulations au sein des locaux… Le registre d'accessibilité mentionne les dispositions prises pour permettre, à tous les usagers, de bénéficier des prestations en vue desquelles l'établissement a été conçu.
  
  

Pour plus d'informations sur les moyens mis en oeuvre pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter l'ISEFORM Santé au 03 20 16 03 60 afin, si nécessaire, d'être mis en relation avec le référent handicap.