Annonce du décès en EHPAD

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Adopter une posture professionnelle, humaine et sécurisante lors d'un décès.

• Trouver les mots justes pour annoncer un décès ou accompagner une famille endeuillée

• Comprendre les réactions émotionnelles des proches et y répondre avec justesse

• Gérer leurs propres émotions pour éviter le débordement et l'épuisement

• S'inscrire dans le cadre institutionnel et le travail d'équipe lors d'un décès

Jour 1 – Comprendre, se situer, trouver les mots :

Introduction :

« Ma première confrontation à un décès en établissement » :

• Objectifs :

• • Mettre en confiance

  • Dédramatiser le sujet

  • Autoriser l'expression émotionnelle

Le décès en EHPAD : cadre, rôle et limites du soignant :

• Le décès en EHPAD : spécificités institutionnelles

• Le rôle du soignant avant le constat médical

• Ce que dit la réglementation :

  • Constat de décès

  • Gestes autorisés / interdits

  • Respect du corps et de la personne décédée

• Les relais à activer :

  • IDE, médecin, cadre, direction

  • Coordination avec l'équipe

  • « Ce que j'ai le droit de faire / ce que je n'ose pas faire »

Les réactions face à la mort : familles et soignants :

• Les réactions possibles des familles :

  • Choc, sidération

  • Déni, colère

  • Culpabilité, effondrement émotionnel

• Les émotions du soignant :

  • Stress, peur de mal faire

  • Identification, tristesse

  • Sentiment d'impuissance

  • « Comment je réagis face à la mort ? »

Annoncer le décès : communication et posture :

• Principes de communication bienveillante en situation de décès

• Le poids des mots : dire sans heurter

• L'importance du :

  • Ton

  • Regard

  • Silence

  • Posture corporelle

• Les erreurs fréquentes à éviter :

  • Banalisation

  • Trop d'explications

  • Fuite ou maladresse verbale

• Apports concrets :

  • Exemples de phrases adaptées en EHPAD

  • Ajuster son discours selon le contexte (présence ou non du médecin)

Jeux de rôle : annoncer et accompagner :

• Mise en situation :

  • Décès découvert par le soignant

  • Famille informée sur place ou par téléphone

• Simulation d'annonce du décès

• Débrief collectif :

  • Ressenti

  • Choix de mots

  • Ajustements possibles

Jour 2 – Accompagner, coordonner, se protéger :

Le deuil immédiat et l'accompagnement des familles :

• Comprendre les mécanismes du deuil :

  • Modèle de Kübler-Ross

  • Sidération et réactions immédiates

• Ce que les familles attendent réellement :

  • Présence

  • Respect

  • Sécurité émotionnelle

• Les mots et attitudes qui apaisent

Accueillir et accompagner la famille en EHPAD :

• L'arrivée de la famille dans l'établissement.

• Comment :

  • Accueillir

  • Installer

  • Accompagner l'attente

• Préparer la chambre :

  • Respect du corps

  • Ambiance digne et apaisante

• Coordination avec :

  • IDE

  • Médecin

  • Pompes funèbres

Étude de cas complète :

• De la découverte du décès à l'arrivée du médecin

La juste distance professionnelle :

• Comprendre le débordement empathique

• Identifier ses limites émotionnelles

• Se protéger sans se fermer

• L'importance du débrief d'équipe

• Atelier pratique :

  • Techniques de recentrage après un décès

  • Partage d'outils entre pairs

Se positionner dans l'institution :

• Le travail en équipe lors d'un décès

• Le rôle de chacun

• Communication interne

• Traçabilité et transmissions

• Mise en situation collective :

  • Gestion institutionnelle complète d'un décès en EHPAD

Bonnes pratiques :

• Postures professionnelles gagnantes

• Maladresses fréquentes à éviter

Professionnels intervenant en EHPAD non formés à l'annonce du décès, notamment :

• Aides-soignants
• AMP / AES
• Agents de service hôtelier
• Personnel de nuit
• Tout professionnel accompagnant les résidents et les familles

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation :

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité
   

Equipement spécifique :

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Infirmier(e)
• Cadre de santé
• Psychologue
• Formateur en soins palliatifs ou accompagnement de fin de vie
• Professionnel médico-social expérimenté

L'ISEFORM Santé adapte ses prestations aux personnes en situation de handicap.

Nous accueillons tous les bénéficiaires sans discrimination en garantissant à chacun l'égalité des droits et des chances pour accéder à la formation ou prestation souhaitée :

• Par le développement de l'accessibilité pédagogique des formations : aménagement du parcours de formation, aménagements utiles des supports à la compensation du handicap de la personne, moyens et méthodes pédagogiques…
• En développant la capacité des équipes à organiser la compensation, autant que nécessaire, du handicap des personnes en formation avec, le cas échéant, l'appui du référent handicap et d'un réseau de ressources et partenaires identifiés.
• En s'assurant de l'accessibilité de l'ensemble de ses locaux aux obligations qui s'imposent à tout Etablissement Recevant du Public (ERP) : places de stationnement dédiées, ascenseurs, circulations au sein des locaux… Le registre d'accessibilité mentionne les dispositions prises pour permettre, à tous les usagers, de bénéficier des prestations en vue desquelles l'établissement a été conçu.
  
  

Pour plus d'informations sur les moyens mis en oeuvre pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter l'ISEFORM Santé au 03 20 16 03 60 afin, si nécessaire, d'être mis en relation avec le référent handicap.