"Mieux accompagner les proches aidants : comprendre, communiquer, coopérer"

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

1. Identifier un proche aidant et comprendre son rôle dans le parcours d'accompagnement.

2. Analyser l'impact psychologique, social et physique du statut d'aidant.

3. Repérer les besoins explicites et implicites des aidants proches.

4. Adapter leur posture et leur communication pour favoriser une coopération constructive.

5. Comprendre les mécanismes de défense et le phénomène de deuil blanc.

6. Orienter les aidants vers les dispositifs et acteurs de soutien adaptés.

Module 1 : Identifier le proche aidant et comprendre son rôle

Contenu :

• Définition du proche aidant (cadre légal et réalités terrain)

• Les différentes formes d'aidance

• La place de l'aidant dans le maintien à domicile

• Complémentarité aidant / professionnel

Objectif spécifique :
Repérer qui est l'aidant dans une situation donnée et comprendre sa fonction dans l'accompagnement global.

Module 2 : Comprendre l'impact du statut d'aidant

Contenu :

• Charge mentale et épuisement

• Impact sur la santé physique et psychologique

• Isolement social

• Risques de rupture

Objectif spécifique :
Identifier les signes d'épuisement et mesurer les conséquences du rôle d'aidant.

Module 3 : Identifier les besoins et attentes des aidants proches

Contenu :

• Besoins d'écoute et de reconnaissance

• Besoins d'information et de clarification

• Besoins de répit

• Attentes vis-à-vis des professionnels

Objectif spécifique :
Adapter son accompagnement en fonction des besoins exprimés ou non exprimés.

Module 4 : Optimiser la communication entre aidants et professionnels

Contenu :

• Posture professionnelle et limites

• Communication assertive

• Gestion des tensions et des conflits

• Transmission d'informations sensibles

Objectif spécifique :
Mettre en place une communication constructive et sécurisante pour toutes les parties.

Module 5 : Comprendre les mécanismes de défense et le deuil blanc

Contenu :

• Notion de mécanismes de défense (déni, projection, agressivité…)

• Définition du deuil blanc

• Impacts émotionnels sur l'aidant

• Posture professionnelle adaptée face aux réactions défensives

Objectif spécifique :
Adapter sa posture face aux réactions émotionnelles complexes.

Module 6 : Connaître les acteurs et dispositifs de soutien

Contenu :

• Plateformes de répit

• Associations d'aidants

• Dispositifs départementaux

• Droits sociaux des aidants

• Travail en réseau

Objectif spécifique :
Orienter efficacement les aidants vers les ressources adaptées.

Professionnels intervenant au sein d'un SAAD :

• Auxiliaires de vie

• Aides à domicile

• Responsables de secteur

• Coordinateurs

• Encadrants intermédiaires

• Exercer une activité professionnelle auprès de personnes âgées, en situation de handicap ou atteintes de pathologies chroniques.

• Aucun pré-requis académique spécifique.

• Apports théoriques structurés

• Études de cas issues du terrain SAAD

• Analyse de pratiques

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique sur l'Extranet stagiaire remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété ou modifié selon les formations. 

• Auto-positionnement en amont et aval de la formation 
• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Être capable d’identifier clairement un proche aidant dans une situation d’accompagnement à domicile.
• Être capable de distinguer le rôle de l’aidant de celui du professionnel, en respectant le cadre d’intervention de chacun.
• Être capable de repérer les signes d’épuisement physique ou psychologique chez un aidant proche.
• Être capable d’analyser l’impact émotionnel du statut d’aidant sur la relation avec la personne accompagnée et avec les professionnels.
• Être capable d’identifier les besoins exprimés et non exprimés d’un proche aidant.
• Être capable d’adopter une posture professionnelle adaptée face aux tensions ou aux incompréhensions.
• Être capable de communiquer de manière assertive et bienveillante avec un proche aidant.
• Être capable de reconnaître les mécanismes de défense (déni, colère, repli…) et d’ajuster son attitude en conséquence.
• Être capable d’expliquer la notion de deuil blanc et d’en comprendre les impacts dans l’accompagnement.
• Être capable d’orienter un proche aidant vers les dispositifs et acteurs de soutien adaptés à sa situation.

• Professionnel du secteur médico-social

• Expérience significative dans l'accompagnement à domicile

• Compétences en psychologie relationnelle et communication

• Expérience en animation de formation pour adultes

• Connaissance des dispositifs territoriaux d'aide aux aidants

Les inscriptions à la formation peuvent être réalisées selon les modalités suivantes :

• Via le catalogue de formation en ligne de l'ISEFORM, accessible à l'adresse suivante :

https://catalogue-iseformsante-santelys.dendreo.com/

• Par l'intermédiaire de votre référent commercial, qui vous accompagne dans le choix de la formation et les démarches d'inscription.
• En contactant directement l'ISEFORM, par téléphone au 03 20 16 03 60, pour toute information complémentaire ou inscription.

L'inscription est prise en compte après validation des modalités administratives et pédagogiques.

Objectifs

Permettre aux personnes en situation de handicap de suivre la formation dans les mêmes conditions que les autres stagiaires.

Favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap dans la formation.

Moyens matériels

Accès PMR aux locaux de formation (salles, sanitaires, etc.).

Mise à disposition de matériel pédagogique adapté (supports visuels, auditifs, etc.).

Aménagement des postes de travail (ergonomie, logiciels adaptés, etc.). 

Moyens humains

Possibilité de présence d'un référent handicap pour accompagner les personnes en situation de handicap tout au long de la formation.

Sensibilisation des intervenants aux problématiques du handicap.

Mise en place de modalités et de supports de formation et d'évaluation adaptés

Référent handicap

Le référent handicap est chargé d'accueillir les personnes en situation de handicap et de les accompagner tout au long de la formation.

Il est également chargé de veiller à la mise en œuvre des mesures d'accessibilité.

Le référent handicap peut être une personne handicapée elle-même ou un professionnel ayant une expérience du handicap.

Contact

Pour plus d'informations sur les moyens mis en œuvre pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter l'ISEFORM au 03.20.16.03.60 afin d'être mis en relation avec le référent handicap si nécessaire.