L'éthique professionnelle au sein d'un Dispositif d'Appui à la Coordination

• Permettre aux professionnels d'adopter une posture éthique dans leur accompagnement de situation complexe en lien avec les exigences du référentiel HAS
• Définir les concepts clés,

➤ Identifier les principes éthiques fondamentaux applicables au domicile,

• Comprendre les spécificités liés aux situations complexes et à la coordination luti-acteur,
• Développer une analyse éthique face à des situations complexes,
• Réfléchir en équipe à des réponses adaptées.

➤ Identifier ce qu'est un dilemme éthique,

• Distinguer les niveaux de responsabilité.
• Travailler la posture

Jour 1 : Comprendre les fondements de l'éthique dans la coordination des parcours

Principes fondamentaux de l'éthique :

Définir les concepts clés :

• Ethique,
• Morale,
• Déontologie,

Identifier les principes éthiques fondamentaux:

• Dignité,
• Autonomie,
• Consentement,
• Confidentialité,
• Non-jugement,

Références légales et réglementaires :

• HAS,
• Loi du 2 janvier 2002,
• Ect...

Éthique dans la coordination de situation complexe:

Comprendre les spécificités du rôle de DAC,

Identifier les enjeux éthiques liés au contexte privé:

• Coordination entre acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux,
• Respect des choix de vie, des cultures, des rythmes de la personne,
• Circulation de l'information.
• Développer une analyse éthique face à des situations complexes,
• Réfléchir en équipe à des réponses adaptées.
• Études de cas approfondies :

1. Refus d'aide ou de soins dans une situation de grande fragilité,
2. Désaccord entre professionnels autour du projet d'accompagnement
3. Conflit entre famille et équipe médico-sociale.

Dilemmes éthiques :

Objectifs :

Identifier ce qu'est un dilemme éthique,

• Distinguer les niveaux de responsabilité.
• Définition du dilemme éthique :
  • Opposition entre deux
• Limites du rôle professionnel,
• Que faire ?
  • À qui en parler ?
  • Que signaler ?

Jour 2 : S'approprier la posture éthique dans la coordination

Dilemmes éthiques en Pratique :

• Mettre en pratique la résolution de dilemmes par le jeu de rôle,
• Travailler la posture

Jeux de rôle en petits groupes : Situations inspirées de la coordination territoriale

1. Autonomie vs protection dans une situation de maintien à domicile
2. Désaccord entre professionnels autour d'une orientation

Famille opposée aux décisions du projet d'accompagnement

Déroulé :

1. Lecture du scénario par le formateur,
2. Préparation en groupe,
   1. Jeu de rôle (5 min),
   2. Débriefing guidé : valeurs en tension, émotions,

Outils remis :

• Fiche observateur,
• Grille d'analyse post-jeu

L'éthique et la qualité :

Situer la place de l'éthique dans la démarche qualité HAS,

Identifier les obligations de signalement.

• Référentiel HAS :
  • Bientraitance,
  • Respect des droits,
  • Consentement,
• Signalement des situations à risque ou de
• Lecture partagée et discussion autour d'un extrait du référentiel HAS,
• Réflexion collective sur les pratiques

  Développer la culture éthique dans le DAC :

• Renforcer les liens entre éthique,
• Traçabilité et travail d'équipe,
• Construire des outils de veille éthique dans le
• Élaboration collective d'une fiche réflexe éthique à afficher dans les services :
  • Quand s'alerter ?
  • Qui prévenir ?
  • Quelles postures adopter ?
• Partage d'expériences positives (bonnes pratiques éthiques).

Intégration des acquis et appropriation :

• Synthétiser les apprentissages,
• Se projeter dans la pratique
• Travail en binômes : « Ce que j'ai appris / Ce que je vais mettre en œuvre »
• Élaboration d'un engagement éthique personnel ou

Conclusion :

• Évaluer les acquis,
• Clôturer la formation sur une dynamique
• Quiz final de validation des connaissances,
• Tour de table final : retours,

Professionnels intervenant au sein d'un Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC) ou d'organisations de coordination territoriale :

• Coordinateurs de parcours
• Infirmiers coordinateurs
• Travailleurs sociaux
• Psychologues
• Chargés d'appui aux situations complexes
• Responsables de parcours
• Cadres de coordination territoriale

Aucun.

Une expérience dans la coordination de parcours ou l'accompagnement de situations complexes est souhaitée.

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes
• Apport théorique illustré,
• Quiz interactif avec réponses justifiées
• Échanges guidés.
• Grille d'analyse de dilemme,

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

 Equipement standard pour toute formation :

1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant

1 vidéoprojecteur  équipé   des  câbles  permettant  la  connexion   d'un PC

1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé  de  papier) + jeu de feutres velleda

Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien  l'un accès à un point d'eau à  proximité

Equipement spécifique :

Non concerné

La formation s'appuie sur des moyens pédagogiques variés, favorisant l'engagement des participants et la traçabilité des actions de formation.

Chaque participant bénéficie d'un accès individuel à l'extranet DENDREO, permettant de :

• Accéder aux supports pédagogiques de la formation (documents, ressources, outils)
• Réaliser les questionnaires d'auto-positionnement en amont et en aval de la formation
• Compléter l'enquête de satisfaction en fin de formation
• Signer l'émargement électronique, garantissant la traçabilité de la présence

Les supports pédagogiques sont également utilisés en présentiel sous forme de :

• Apports théoriques structurés
• Études de cas issues du terrain
• Supports visuels (présentations, fiches situations)
• Outils ludo-pédagogiques favorisant la participation active

L'ensemble des supports est conçu pour être accessible, clair et directement transférable dans les pratiques professionnelles des participants.

Modalités d'évaluation et de suivi

• Auto-positionnement en amont et en aval
• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Participation active aux échanges et activités
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur

Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Identifier les concepts fondamentaux de l’éthique professionnelle
• Connaître et mobiliser les principes éthiques applicables au domicile
• Situer les références légales et réglementaires liées à l’éthique
• Identifier les enjeux éthiques d’une situation complexe
• Analyser un dilemme éthique
• Prendre du recul et adopter une posture professionnelle éthique
• Participer à une réflexion éthique collective
• Intégrer l’éthique dans la démarche qualité
• Repérer les situations à risque nécessitant un signalement
• Mobiliser des outils d’analyse et de veille éthique

Les formations de l'ISEFORM sont animées par des formateurs experts du terrain, issus des secteurs sanitaire, social et médico-social, et disposant d'une expérience significative de l'accompagnement à domicile (HAD, SAAD, établissements de santé).

Professionnels en activité ou récemment en exercice, ils s'appuient sur une expertise métier reconnue et une maîtrise des méthodes de formation pour adultes. Leur approche pédagogique est participative, bienveillante et orientée vers la pratique, favorisant l'échange d'expériences et l'appropriation des bonnes pratiques professionnelles.

Les formateurs ISEFORM garantissent des formations concrètes, contextualisées et directement applicables, en cohérence avec les exigences réglementaires et les réalités du terrain.

Les inscriptions à la formation peuvent être réalisées selon les modalités suivantes :

• Via le catalogue de formation en ligne de l'ISEFORM, accessible à l'adresse suivante :
  https://catalogue-iseformsante-santelys.dendreo.com/
• Par l'intermédiaire de votre référent commercial, qui vous accompagne dans le choix de la formation et les démarches d'inscription.
• En contactant directement l'ISEFORM, par téléphone au 03 20 16 03 60, pour toute information complémentaire ou inscription.

L'inscription est prise en compte après validation des modalités administratives et pédagogiques.

Objectifs

• Permettre aux personnes en situation de handicap de suivre la formation dans les mêmes conditions que les autres stagiaires.
• Favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap dans la formation.

Moyens matériels

• Accès PMR aux locaux de formation (salles, sanitaires, etc.).
• Mise à disposition de matériel pédagogique adapté (supports visuels, auditifs, etc.).
• Aménagement des postes de travail (ergonomie, logiciels adaptés, etc.).

Moyens humains

• Possibilité de présence d'un référent handicap pour accompagner les personnes en situation de handicap tout au long de la formation.
• Sensibilisation des intervenants aux problématiques du handicap.
• Mise en place de modalités et de supports de formation et d'évaluation adaptés.

Référent handicap

• Le référent handicap est chargé d'accueillir les personnes en situation de handicap et de les accompagner tout au long de la formation.
• Il est également chargé de veiller à la mise en œuvre des mesures d'accessibilité.
• Le référent handicap peut être une personne handicapée elle-même ou un professionnel ayant une expérience du handicap.

Contact

Pour plus d'informations sur les moyens mis en œuvre pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter l'ISEFORM au 03.20.16.03.60 afin d'être mis en relation avec le référent handicap si nécessaire.