Gestion des risques

• Connaitre le périmètre de la gestion des risques sur un établissement/service
• Savoir organiser une analyse de risques à priori
• Maitriser le système de déclaration des évènements indésirables
• Maitriser les risques et piloter un plan d'action

Introduction et Fondamentaux de la Gestion des Risques

• Les enjeux et contexte de la gestion des risques :

• • Présentation des enjeux de la gestion des risques dans le secteur de la santé.
  • Discussion sur l'importance de la sécurité des patients et des professionnels.
  • Analyse des conséquences des événements indésirables sur la qualité des soins et la réputation de l'établissement.

• Le circuit des événements indésirables (EI/EIG) :

• • Définition des événements indésirables et des événements indésirables graves.
  • Étapes du circuit des EI/EIG :
    • Identification,
    • Déclaration,
    • Analyse,
    • Retour d'Expérience.
  • Étude de cas pour illustrer le circuit et son importance dans la prévention.

Outils et Mise en Pratique

• Les cartographies de risques et les méthodes d'analyse des risques :

• • Introduction aux cartographies de risques :
    • Définition
    • Utilité.
  • Présentation des différentes méthodes d'analyse des risques :
    • AMDEC,
    • Arbre des causes,
    • Etc..
  • Atelier pratique :
    • Création d'une cartographie de risques pour un service spécifique.

• Construire son plan d'action :

• • Élaboration d'un plan d'action basé sur les résultats de l'analyse des risques.
  • Discussion sur la mise en œuvre et le suivi des actions.
  • Présentation des indicateurs de suivi et d'évaluation de la gestion des risques.
  • Échanges sur les bonnes pratiques et les retours d'expérience des participants.

• Responsables Gestion des Risques
• Encadrants
• Directeur d'établissement

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Une évaluation de "satisfaction à chaud" du contenu du programme sera réalisée en fin de programme où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation. Cette fiche sera distribuée et remplie par chaque participant
• Un compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Admission sans disposition particulière

L'ISEFORM Santé adapte ses prestations aux personnes en situation de handicap.

Nous accueillons tous les bénéficiaires sans discrimination en garantissant à chacun l'égalité des droits et des chances pour accéder à la formation ou prestation souhaitée :

• Par le développement de l'accessibilité pédagogique des formations : aménagement du parcours de formation, aménagements utiles des supports à la compensation du handicap de la personne, moyens et méthodes pédagogiques…
• En développant la capacité des équipes à organiser la compensation, autant que nécessaire, du handicap des personnes en formation avec, le cas échéant, l'appui du référent handicap et d'un réseau de ressources et partenaires identifiés.
• En s'assurant de l'accessibilité de l'ensemble de ses locaux aux obligations qui s'imposent à tout Etablissement Recevant du Public (ERP) : places de stationnement dédiées, ascenseurs, circulations au sein des locaux… Le registre d'accessibilité mentionne les dispositions prises pour permettre, à tous les usagers, de bénéficier des prestations en vue desquelles l'établissement a été conçu.
  
  

Pour plus d'informations sur les moyens mis en oeuvre pour les personnes en situation de handicap, veuillez contacter l'ISEFORM Santé au 03 20 16 03 60 afin, si nécessaire, d'être mis en relation avec le référent handicap.