Gestion des risques

• Connaitre le périmètre de la gestion des risques sur un établissement/service
• Savoir organiser une analyse de risques à priori
• Maitriser le système de déclaration des évènements indésirables
• Maitriser les risques et piloter un plan d'action

Introduction et Fondamentaux de la Gestion des Risques

• Les enjeux et contexte de la gestion des risques :

• • Présentation des enjeux de la gestion des risques dans le secteur de la santé.
  • Discussion sur l'importance de la sécurité des patients et des professionnels.
  • Analyse des conséquences des événements indésirables sur la qualité des soins et la réputation de l'établissement.

• Le circuit des événements indésirables (EI/EIG) :

• • Définition des événements indésirables et des événements indésirables graves.
  • Étapes du circuit des EI/EIG :
    • Identification,
    • Déclaration,
    • Analyse,
    • Retour d'Expérience.
  • Étude de cas pour illustrer le circuit et son importance dans la prévention.

Outils et Mise en Pratique

• Les cartographies de risques et les méthodes d'analyse des risques :

• • Introduction aux cartographies de risques :
    • Définition
    • Utilité.
  • Présentation des différentes méthodes d'analyse des risques :
    • AMDEC,
    • Arbre des causes,
    • Etc..
  • Atelier pratique :
    • Création d'une cartographie de risques pour un service spécifique.

• Construire son plan d'action :

• • Élaboration d'un plan d'action basé sur les résultats de l'analyse des risques.
  • Discussion sur la mise en œuvre et le suivi des actions.
  • Présentation des indicateurs de suivi et d'évaluation de la gestion des risques.
  • Échanges sur les bonnes pratiques et les retours d'expérience des participants.

• Responsables Gestion des Risques
• Encadrants
• Directeur d'établissement

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Une évaluation de "satisfaction à chaud" du contenu du programme sera réalisée en fin de programme où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation. Cette fiche sera distribuée et remplie par chaque participant
• Un compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Admission sans disposition particulière