Accompagner et réaliser son auto-évaluation en ESMS

• Connaître les obligations réglementaires, les enjeux de l'évaluation en secteur médico-social et leurs évolutions
• S'approprier la notion d'amélioration continue
• Comprendre et lister les trames outils nécessaires au déploiement d'une démarche qualité en adéquation avec les attendus HAS à l'usage des responsables d'agence de service à la personne

Le cadre réglementaire et les nouveautés de la HAS concernant l'évaluation des ESMS

• Le référentiel d'évaluation HAS intégrant les spécificités des ESSMS
• Le référentiel d'évaluation HAS : sa structure, ses critères
• Les trois méthodes d'évaluation
• La place particulière du CVS
• La place du dossier de la personne accompagnée

Préparer et conduire son autoévaluation

• Intérêts et principes de l'autoévaluation
• Ressources, organisation et rôle à mobiliser : planifier sa démarche d'autoévaluation
• Appropriation des méthodes d'évaluation
• La place de la documentation dans l'évaluation : repérage des documents importants à fournir
  en amont et durant l'évaluation
• Déployer une démarche de communication et de sensibilisation en amont de l'évaluation
• Exploiter son autoévaluation pour valoriser sa démarche d'amélioration continue

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Admission sans disposition particulière

• Formateur(rice) - Consultant(e) Qualité

Ou

• Profil équivalent