Être prêt pour l’évaluation HAS de son ESMS

Module 1 : Comprendre le nouveau référentiel HAS de l'évaluation des ESMS (durée : 1 jour)

Objectifs

• Connaître les obligations réglementaires, les enjeux de l'évaluation en secteur médico-social et leurs évolutions
• S'approprier la notion d'amélioration continue

Programme

• Cadre réglementaire de l'évaluation et rôle de la HAS
• Rôle de l'évaluation dans la démarche qualité d'un établissement
• Référentiel d'évaluation externe : enjeux, thématiques, objectifs, critères d'évaluation, spécificités propres à chaque ESMS
• Préparation de l'évaluation et des acteurs : usagers, professionnels, partenaires, évaluateurs

Module 2 : Mise en situation d'évaluation HAS de l'ESMS (durée : 2,5 jours)

Objectifs

• Mettre l'ESMS et son équipe en situation réelle d'évaluation HAS
• Se préparer à la visite d'évaluation
• Préparer les professionnels à la rencontre des évaluateurs
• Savoir exploiter la visite dans un objectif d'amélioration continue

Programme

• Mise en situation de l'ESMS et des équipes au complet au travers d'une évaluation HAS à blanc
• La réunion de cadrage (0,5 jour) : accompagnement de l'ESMS et des équipes dans l'organisation de la visite d'évaluation
• Les 3 séquences de l'évaluation et le retour à chaud sur les critères impératifs : évaluation sur site (2 jours) comprenant l'accompagnement des équipes, de l'encadrement et des usagers dans le déroulé de la visite en condition réelle

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Admission sans disposition particulière

• Consultant(e) Qualité - Formateur(rice)

Ou

• Profil équivalent