Module 1 : Comprendre le nouveau référentiel HAS de l'évaluation des ESMS (1 jour)
Objectifs :
- Connaître les obligations réglementaires, les enjeux de l'évaluation en secteur médico-social et leurs évolutions
- S'approprier la notion d'amélioration continue
Programme :
- Cadre réglementaire de l'évaluation et rôle de laHAS
- Rôle de l'évaluation dans la démarche qualité d'un établissement
- Référentiel d'évaluation externe : enjeux, thématiques, objectifs, critères d'évaluation, spécificités propres à chaque ESMS
- Préparation de l'évaluation et des acteurs : usagers, professionnels, partenaires, évaluateurs
Module 2 : Mise en situation d'évaluation HAS de l'ESMS (2,5 jours)
Objectifs :
- Mettre l'ESMS et son équipe en situation réelle d'évaluation HAS
- Se préparer à la visite d'évaluation
- Préparer les professionnels à la rencontre des évaluateurs
- Savoir exploiter la visite dans un objectif d'amélioration continue
Programme :
- Mise en situation de l'ESMS et des équipes au complet au travers d'une évaluation HAS à blanc
- La réunion de cadrage (0,5 jour) : accompagnement de l'ESMS et des équipes dans l'organisation de la visite d'évaluation
- Les 3 séquences de l'évaluation et le retour à chaud sur les critères impératifs : évaluation sur site (2 jours) comprenant l'accompagnement des équipes, de l'encadrement et des usagers dans le déroulé de la visite en condition réelle