Définir la notion de bientraitance, concept et outils
Identifier les facteurs de risque de maltraitance pour alerter et mettre en place les mesures de prévention
Instaurer une relation et un espace de confiance pour réaliser des soins et accompagner la personne dans le respect de ses choix et de ses valeurs
Interroger leur pratique pour construire et maintenir une visée bientraitance dans leur accompagnement
Description
Définition et caractéristiques de la bientraitance
Les outils au service de la bientraitance:
Le livret d'accueil
L'information
Le consentement
La personne de confiance
Le droit à la confidentialité, à la discrétion professionnelle
La Maltraitance :
Définition
Classification des situations maltraitantes
Population concernée (Etude ALMA France)
Responsabilité des professionnels
Les activités au quotidien :
Prise en compte des rythmes et rituels de la personne
La spécificité du domicile
La présence et le rôle de la famille
Les conditions de travail des personnels
Temps,
Connaissance de la personne,
Fiche de traçabilité…
La relation de confiance :
Ecoute
Empathie
Communication verbale et non-verbale
Accompagnement de l'autonomie
Acceptation du refus occasionnel
Synthèse des journées de formation par le formateur pour inciter les stagiaires à des actions d'amélioration des pratiques au bénéfice des usagers et des professionnels
Public visé
Tout professionnel du domicile
Modalités pédagogiques
Apports théoriques et documentaires
Réflexion sur les expériences vécues, analyse de la pratique et interactivité sur la notion de vulnérabilité, l'aidant naturel, sur les conditions et l'organisation des activités d'accompagnement, les difficultés rencontrées
Etude de cas (BD PAPIDOC…)
La parole sera régulièrement donnée aux participants pour qu'ils puissent faire part au groupe de leurs expériences. Ces éléments pourront être à la base d'exercices permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être.
Matériel pédagogique à mettre à disposition
1 salle de réunion/formation d’une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d’un PC
1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier)
1 jeu de feutres Velleda
Des bouteilles d’eau à disposition en salle ou bien l’un accès à un point d’eau à proximité
Moyens et supports pédagogiques
La parole sera régulièrement donnée aux participants pour qu'ils puissent faire part au groupe de leurs expériences.
Ces éléments pourront être à la base d'exercices permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être.
Les stagiaires recevront en cours de formation tous les documents nécessaires à son bon déroulement.
Modalités d'évaluation et de suivi
Une évaluation de « satisfaction à chaud » du contenu du programme sera réalisée en fin de programme où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation. Cette fiche sera distribuée et remplie par chaque participant.
Un compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant.