Accueil des personnes en situation de handicap

• Porter un regard neuf sur les situations de handicap
• Apprécier les différents types de handicap, visibles et non visibles 
• Comprendre les attentes des personnes en situation de handicap et y répondre 
• Se sentir investis dans une démarche globale d'accessibilité de l'établissement 
• Renforcer la qualité et l'efficacité de son accueil par une meilleure connaissance des attentes de ses publics 

Jour 1

Définir le handicap 

• La déficience 
• L'incapacité 
• Le désavantage 
• Les différentes situations 

Connaître les typologies de handicap 

• Le handicap sensoriel (visuel, auditif) 
• Le handicap mental 
• Le handicap moteur 
• Le handicap psychique 
• Les troubles cognitifs (dys...) 
• L'autisme 
• Les autres situations de handicap comme les maladies invalidantes

Jour 2

Comprendre les besoins spécifiques des personnes

• En amont de la venue 
• Les questions de mobilité 
• La compréhension 
• La communication verbale et non verbale 
• Les attitudes adaptées
• Les aides et services 

Inscrire les situations de handicap dans une approche globale 

• La loi 2005 et son actualité 
• La participation à la politique mise en oeuvre dans l'institution 
• La "chaîne d'accessibilité" nécessaire à la réussite du projet

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

 Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Formatrice experte certifiée

OU

• Profil équivalent