Bientraitance à domicile dans l'accompagnement au quotidien des personnes âgées

La formation est orientée vers l'objectif de développer des attitudes professionnelles de bientraitance à partir des fondamentaux du quotidien dans un contexte spécifique d'accompagnement de l'usager à domicile.

Ce programme a pour objectifs de permettre aux professionnels de :

• Définir la notion de bientraitance, concept et outils
• Identifier les facteurs de risque de maltraitance pour alerter et mettre en place les mesures de prévention
• Instaurer une relation et un espace de confiance pour réaliser des soins et accompagner la personne dans le respect de ses choix et de ses valeurs
• Interroger leur pratique pour construire et maintenir une visée bientraitance dans leur accompagnement

Définition et caractéristiques de la bientraitance

Les outils au service de la bientraitance

• Le livret d'accueil
• L'information
• Le consentement
• La personne de confiance
• Le droit à la confidentialité, à la discrétion professionnelle

La Maltraitance

• Définition
• Classification des situations maltraitantes
• Population concernée (Etude ALMA France)
• Responsabilité des professionnels

Les activités au quotidien

• Prise en compte des rythmes et rituels de la personne
• La spécificité du domicile
• La présence et le rôle de la famille
• Les conditions de travail des personnels :
  • Temps,
  • Connaissance de la personne,
  • Fiche de traçabilité…

La relation de confiance

• Ecoute
• Empathie
• Communication verbale et non-verbale
• Accompagnement de l'autonomie
• Acceptation du refus occasionnel

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation. Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Cadre de santé

Ou

• Profil équivalent