Transmissions ciblées

• Identifier les caractéristiques et la finalité d'une transmission ciblée
• Choisir et rédiger une transmission ciblée pour la rendre opérante
• Définir et utiliser un support de transmission ciblée spécifique à son secteur
• Appréhender l'impact d'une transmission ciblée dans la prise en charge de l'usager

A l'issue de l'action, les professionnels seront en capacité de :

• S'approprier les principes de base des transmissions ciblées : cibles, données, actions, résultats, macro cible, diagramme de soins
• Connaître et comprendre le cadre réglementaire du dossier patient, la responsabilité de chaque intervenant, et le cadre législatif des droits des patients (loi du 04 Mars 2002)
• S'exercer à retranscrire à l'écrit les données centrées sur les changements de l'état de santé du résident, et utiliser de manière correcte les outils d'organisation de travail complémentaires : dossier informatisé, différentes fiches spécifiques de transmissions, protocoles, transmissions orales entre les changements d'équipes

Clarifier les concepts des Transmissions Ciblées

La notion de Transmissions Ciblées

• Définition des Transmissions ciblées
• Structuration des Cibles Données Actions Résultats
• Identification des outils : macrocible, fiche de transmissions, diagramme des activités de soins

Intégration des Transmissions Ciblées dans le dossier de l'usager et utilisation avec les autres outils de transmissions existants

Identification par les participants de leurs difficultés

• Face à l'écrit
• Sur les données observables qui sont à tracer en temps réel
• L'organisation par tâche qui rend difficile le principe même des transmissions ciblées
• La maitrise des différents outils de transmissions
• A trouver en équipe un temps commun d'échanges pluri-professionnel autour des usagers

Identifier les enjeux éthiques, législatifs et réglementaires autour du dossier de l'usager

Le dossier de l'usager

• Sa constitution
• Ses modalités de classement et de traçabilité d'écriture professionnelle
• Son accessibilité
• Identification par les participants des outils à leur disposition

L'évolution du cadre réglementaire d'exercice professionnel

• La responsabilité des différents acteurs : IDE, AS, prescripteurs...
• La loi de mars 2002 l'accès du dossier par l'usager : information, consentement éclairé, confidentialité, personne de confiance, respect des choix de l'usager, co-concertation et participation à son projet de vie
• La traçabilité des activités avec horodatage
• Gestion et conservation du dossier patient

La réglementation concernant l'informatisation du Dossier PAtient (DPA)

• L'usage des signatures et login électroniques et leurs conditions d'utilisation (dossier informatisé)

Analyse des pratiques professionnelles concernant les transmissions des différentes structures

Comprendre les modalités d'écriture dans le système ciblé 

• Lors de l'entrée
• Lors de problèmes
• Lors de risques

Passer de l'analyse de situations observables auprès du patient à l'écriture en temps réel

• Intérêts et limites

Etude de situations amenées par les participants et/ou l'intervenant autour de : 

• L'accompagnement dans les activités de vie quotidienne
• Les activités de stimulation
• Les activités de socialisation
• Des pratiques gestuelles et/ou de praxies

Comment faire une relève en s'appuyant sur les transmissions ciblées

Nécessité d'une pratique concertée entre les différents intervenants de l'équipe multidisciplinaire

Utiliser une méthode pour les transmissions

• Quand
• Où
• Comment
• Qui
• Quoi

Réflexion sur la pratique à mettre en place pour tracer l'ensemble des informations autour de l'usager, afin de répondre aux exigences contextuelles actuelles

Réflexion personnelle écrite des participants / Plan d'action

• Par quoi je commence demain ?
• Dans 3 mois ?
• Quels sont mes besoins en formation complémentaire ?

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Exercices d'application immédiats, analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Identifier les caractéristiques d'une transmission ciblée
• Formuler une transmission ciblée claire et efficace
• Choisir un support de transmission adapté à mon secteur
• Comprendre l'impact d'une bonne transmission sur la prise en soins de l'usager
• Faire preuve d'esprit d'analyse dans ses observations
• Communiquer efficacement avec les autres professionnels
• Respecter la confidentialité dans les transmissions ciblées

• Directrice des soins - Infirmière - Sophrologue -Titulaire des DU de "Gestion d'Entreprise", DU "Gérontologie" et DU "Management Infirmier"

• Cadre de santé - Titulaire des DU "Evaluation et prise en charge de la douleur en soins infirmiers" et/ou "Thérapie cognitive et comportementale de la douleur chronique" et/ou DIU "Douleur"

• Cadre paramédical formateur et en unité de soins - Titulaire des DIU "Prise en charge de la douleur" et "Soins Palliatifs"

• Infirmière – Formatrice - Titulaire du DIU "Soins Palliatifs et Accompagnement" et du DU "Psycho-oncologie"

Ou

• Profil équivalent