Élaborer et mettre en oeuvre un plan de continuité de l’activité (PCA)

• Savoir réagir face à une crise, qu'elle soit d'ordre sanitaire, informatique sécuritaire ou environnemental
• Savoir analyser les risques
• Mettre en œuvre le plan de secours et de reprise d'activité
• Connaître la norme ISO 22301
• Apporter les méthodes et outils utiles pour monter un Plan de Continuité d'Activité (PCA) et gérer la crise
• Maîtriser les concepts clés et les enjeux de la continuité d'activité
• Mener le projet d'élaboration d'un plan de continuité
• Structurer le dispositif de gestion de crise et de maintien en condition opérationnelle
• Apprendre sur des cas précis

Introduction et présentation des PCA :

• Principes
• Cadre réglementaire, 
• Méthodologie d'élaboration du PCA,
• Scenarii envisagés, 
• Référentiels sectoriels,
• Référentiel ISO 22301

Diagnostics évaluation et cartographie des risques : 

• Risques bruts et risques nets 
• Analyse des risques par sites
• Analyse du référentiel des risques
• Détermination du référentiel des activités ou processus
• Analyse par activité ou processus

Analyse d'impact sur les activités (Business Impact Analysis)

• Présentation de l'activité, 
• Analyse des impacts sur le risque financier, 
• Analyse des impacts sur le risque légal et réglementaire, 
• Analyse des impacts sur le risque d'image et de réputation, 
• Analyse des impacts sur le risque opérationnel, 
• Analyse des impacts sur le risque de sous-traitance, 
• Analyse des besoins RH, 
• Analyse des besoins logistiques

Mettre en Place un Dispositif de Gestion de Crise :

• Les grands principes de la gestion de crise
• Définir une organisation autour de cellules de crises et Réaliser la documentation
• Exemples de PGC spécifiques :
  • Cybercrise, 
  • Pandémie - Epidémie, 
  • Incendie, 
  • Intrusion - Sécurité, 
  • Aléa climatique
• Communiquer, informer, sensibiliser et former
• Mettre en place les moyens adaptés
• Gérer les incidents 
• Mobiliser la cellule de crise décisionnelle et les autres cellules de crise
• Gérer les premiers moments de la crise dans le temps
• Effectuer le bilan de la crise
• Documenter le suivi de la crise
• Mettre en place un plan de progrès

Mise en œuvre du Plan de Continuité des Activités (PCA)

• Le rôle et Les grands principes de la continuité d'activité
• Définir l'organisation de la filière de CA
• Réaliser la documentation
• Déployer le PCA 
• Communiquer, sensibiliser et former
• Mettre en place les moyens adaptés

S'assurer de l'Efficacité du PGC et du PCA :

• Le Plan d'Amélioration Continue (PAC) ou Plan de Maintien en Condition Opérationnelle (PMCO)
• Les tests et exercices
• L'audit

Étude de cas et retour d'expériences sectoriel

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

• Diaporama
• Documentation complémentaire, articles
• Exercices, études de cas
• Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
• Médiagraphie

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

• Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
• Fiche distribuée et remplie par chaque participant
• Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Admission sans disposition particulière