Identitovigilance

• Identifier les causes, les circonstances d'une erreur d'identitovigilance afin de comprendre la problématique de la défaillance collective et proposer des solutions pour empêcher la récidive
• Connaître les risques sanitaires et juridiques encourus
• Fiabiliser l'identification du patient et les documents le concernant pour contribuer à la qualité de sa prise en charge (Loi du 27/03/2012 relative à la protection de l'identité)
• Appliquer les procédures et utiliser les outils existants au sein de l'établissement pour sécuriser l'identité patient par tout professionnel qui créé et/ou utilise les dossiers patients

Séquence 1– Comprendre les principes de l'identitovigilance

Contexte : les vigilances

Définition de l'Identitovigilance et ses enjeux

Comprendre le contexte juridique et les objectifs

• Obligations réglementaires
• Recommandations OMS
• Certification HAS : guide de l'amélioration des pratiques et manuel de la certification

L'identité : vérification tout au long du parcours

• Cartographie des risques
• Pourquoi l'identitovigilance ? Causes et conséquences
• L'identité à l'admission
• L'identité à l'hospitalisation
• L'identité au bloc opératoire
• L'identité à la sortie

Synthèse

Supports pédagogiques :

• Présentation sur CANVA
• Vidéo
• Jeux interactifs (saisie de prénoms, reconnaissance de bracelets, quiz)

Séquence 2 – Analyse des pratiques

Analyse des causes, circonstances et pratiques à partir des cas recensés

Supports pédagogiques :

• Cas concrets
• Jeu de rôle
• "Chambre"des erreurs

Séquence 3 – Comment tendre vers un objectif zéro

Une démarche institutionnelle

• Volet gouvernance
• Volet coordination
• Volet opérationnel

Facteurs de réussite

Conclusion

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

• Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
• Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
• Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :

Equipement standard pour toute formation

• 1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
• 1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
• 1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
• Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité

Equipement spécifique

• Non concerné

• Cas concrets 
• Jeux de rôle
• Vidéos 
• Jeux interactifs
• Quiz
• Tests de connaissance

• Une évaluation de « satisfaction à chaud » du contenu du programme sera réalisée en fin de programme où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation Cette fiche sera distribuée et remplie par chaque participant
• Un compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
• Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

• Coordonnateur(rice) Régional(e) de Matériovigilance et Réactovigilance 

• Pharmacien(ne) ingénieur(e)

Ou

• Profil équivalent