Gestion du Deuil, Communication et Accompagnement des Familles

Dernière mise à jour : 20/01/2026

Bannière visuelle de présentation de la formation
Cette formation vise à renforcer les compétences des participants pour mieux accompagner les familles en deuil, en leur offrant des outils pratiques et une meilleure compréhension des enjeux émotionnels liés à cette période difficile.

Marque : SantÉlys

Objectifs de la formation

  • Comprendre les différentes étapes du deuil et leurs impacts sur les familles.
  • Développer des compétences en communication pour accompagner les familles en deuil.
  • Apprendre à créer un environnement de soutien et d'écoute au sein de l'EHPAD.

Description

Jour 1

Compréhension du deuil et de ses implications

 

Introduction au deuil

  • Présentation des différentes théories du deuil (modèle de Kübler-Ross, modèle de Worden, etc.).
  • Discussion sur les réactions émotionnelles et psychologiques des familles en deuil.
  • Témoignages et partage d'expériences.

 

Impact du deuil sur les familles

  • Analyse des besoins des familles en période de deuil.
  • Identification des signes de détresse chez les proches.
  • Atelier pratique : jeux de rôle pour simuler des situations d'accompagnement.

 

Jour 2

Communication et accompagnement

 

Techniques de communication

  • Les principes de la communication empathique.
  • Comment aborder le sujet du deuil avec les familles.
  • Atelier : exercices de communication active et écoute bienveillante.

 

Mise en pratique et stratégies d'accompagnement

  • Élaboration d'un guide de bonnes pratiques pour l'accompagnement des familles.
  • Étude de cas : analyse de situations réelles rencontrées en EHPAD.
  • Retour d'expérience et partage des apprentissages.

Public visé

  • Soignants (Médecins, infirmiers, aides-soignants)
  • Personnel administratif 

Prérequis

Aucun

 

Modalités pédagogiques

Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :

 

  • Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
  • Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
  • Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes

Matériel pédagogique à mettre à disposition

Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :
 
  • Equipement standard pour toute formation
 
1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité
 
  • Equipement spécifique
 
Non concerné

Moyens et supports pédagogiques

Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :

 

  • Diaporama
  • Documentation complémentaire, articles
  • Exercices, études de cas
  • Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
  • Médiagraphie

 

Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
  • Fiche distribuée et remplie par chaque participant
  • Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
  • Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant

Profil du / des Formateur(s)

Sandrine Lot, Formatrice et Consultante Spécialisée dans l'Accompagnement du Deuil

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  • Lille COMPLÈTE

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