Gestion du Deuil, Communication et Accompagnement des Familles
Dernière mise à jour : 30/07/2025
Cette formation vise à renforcer les compétences des participants pour mieux accompagner les familles en deuil, en leur offrant des outils pratiques et une meilleure compréhension des enjeux émotionnels liés à cette période difficile.
Marque : SantÉlys
Objectifs de la formation
- Comprendre les différentes étapes du deuil et leurs impacts sur les familles.
- Développer des compétences en communication pour accompagner les familles en deuil.
- Apprendre à créer un environnement de soutien et d'écoute au sein de l'EHPAD.
Description
Jour 1
Compréhension du deuil et de ses implications
Introduction au deuil
- Présentation des différentes théories du deuil (modèle de Kübler-Ross, modèle de Worden, etc.).
- Discussion sur les réactions émotionnelles et psychologiques des familles en deuil.
- Témoignages et partage d'expériences.
Impact du deuil sur les familles
- Analyse des besoins des familles en période de deuil.
- Identification des signes de détresse chez les proches.
- Atelier pratique : jeux de rôle pour simuler des situations d'accompagnement.
Jour 2
Communication et accompagnement
Techniques de communication
- Les principes de la communication empathique.
- Comment aborder le sujet du deuil avec les familles.
- Atelier : exercices de communication active et écoute bienveillante.
Mise en pratique et stratégies d'accompagnement
- Élaboration d'un guide de bonnes pratiques pour l'accompagnement des familles.
- Étude de cas : analyse de situations réelles rencontrées en EHPAD.
- Retour d'expérience et partage des apprentissages.
Public visé
- Soignants (Médecins, infirmiers, aides-soignants)
- Personnel administratif
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Pédagogie interactive avec une organisation permettant une alternance entre apports cognitifs, temps de réflexion, d'échanges et temps de mises en situation :
- Temps de formation nécessaire à l'actualisation des connaissances
- Temps de réflexion et d'échanges. Méthode active basée sur la présentation librement consentie des situations vécues avec partage des représentations et réflexion de groupe
- Temps de partage autour de retours d'expériences. Les professionnels sont confrontés à la réalité de leurs pratiques et aux difficultés rencontrées permettant la recherche d'attitude à adopter, de mise en place de savoir-faire et de savoir-être. Analyse de cas pratiques, jeux de rôle, travaux de groupes
Matériel pédagogique à mettre à disposition
Pour le bon déroulement de la formation, l'établissement d'accueil s'engage à mettre à la disposition du formateur et des stagiaires le matériel suivant :
- Equipement standard pour toute formation
1 salle de réunion/formation d'une taille adaptée et équipée de tables et de chaises en nombre suffisant
1 vidéoprojecteur équipé des câbles permettant la connexion d'un PC
1 tableau blanc et/ou paperboard (chargé de papier) + jeu de feutres velleda
Bouteilles d'eau à disposition en salle ou bien l'un accès à un point d'eau à proximité
- Equipement spécifique
Non concerné
Moyens et supports pédagogiques
Dossier pédagogique remis à chaque stagiaire pouvant contenir :
- Diaporama
- Documentation complémentaire, articles
- Exercices, études de cas
- Fiches pratiques, de travail et/ou d'évaluation
- Médiagraphie
Dossier susceptible d'être complété en cours de formation selon les besoins spécifiques des participants
Modalités d'évaluation et de suivi
- Evaluation de « satisfaction à chaud » réalisée en fin de formation où les principaux indicateurs seront identifiés à l'aide d'une fiche d'appréciation
- Fiche distribuée et remplie par chaque participant
- Compte-rendu synthétique sera réalisé en fin de programme par le formateur
- Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant
Profil du / des Formateur(s)
Sandrine Lot, Formatrice et Consultante Spécialisée dans l'Accompagnement du Deuil